En önemlisi de aidatların gününde ve zamanında toplanması. Site ve apartmanlar da en çok karşılaşılan sorunlardan bir tanesi olan, “Kimin yönetici olacağı” tartışması ve “Aidatların toplanma sorunu” artık tarihe karışıyor. Profesyonellerden oluşan ve Eskişehir de bir ilke imza atan TEM PROFESYONEL APARTMAN VE SİTE YÖNETİCİLİĞİ siteleri uzman kadrosu ile yönetiyor. Aidatlar şirketin tayin ettiği yönetici tarafından toplanıyor, toplanan bu para ile sitenin her türlü ihtiyacı karşılanıyor. Aidatını ödemeyen daireler için yine şirketimizin Avukatları devreye giriyor. Site, apartman, işhanı ve alış veriş merkezi gibi ortak yaşam alanlarının yönetiminin, ülkemizde meşakkatli bir iş olduğunu, sitede yaşayan sakinler veya kat malikleri tarafından bu işin yapılmasının büyük sakıncalar getirdiğini “Bu düşünceden yola çıkarak profesyonel ve kurumsal yöneticilik fikrine ulaşmamız üç yıl öncesine dayanmaktadır. Ancak bu fikir uzun araştırmalar, etütlerden sonra 2007 yılı Temmuz ayında şirket kurularak yaşama geçirilmiştir.

      Ülkemizin ve Eskişehirimizin sahip olduğu dinamikler, sosyo ekonomik yapısı gereği böyle bir sistemi kısa süre içerisinde bütün kurumlarıyla oturtmak mümkün olmamıştır.
       Avrupa birliği uyum süreci içerisinde olan Türkiye’nin köklü ve sağlıklı değişimler içerisinde olduğu bu süreçte, ekonomi, tarım, demokrasi adına insan hayatıyla ilgili bütün alanlarda modern topluma uyum normları ve kriterlerinin bir bir yaşama geçirildiği, Bu anlamda site ve apartman yöneticiliğininde bir disiplin içerisinde olmasının gerekliliği her geçen gün daha fazla hissedilmektedir.

     Örneğin; site apartman yöneticiliğini mevcut sistemdeki gibi herkes yapamayacak, inşaattan, çalışma yasasından anlayan belli meslek sahibi ve donanımlı kişilerin yapabileceği hazırlanan yasa taslağında öngörülmektedir. Böylece site, apartman yöneticisi donanımlı ve profesyonel olmak durumundadır. Bu getirilmek istenen kurallar site apartmanlarda sorunsuz komşuluk ilişkileri, binanın ve yaşayan insanların sağlık ve güvenliği içindir. Eskişehir de ilk ve tek olan firmamız bütün bu normlara hazır kriterleri içinde barındıran bir yapıdadır. 
     Sistemin üç ana felsefesi; Hızlı, ekonomik, kalıcı ve sürdürülebilir çözümler üretmek. Bunları yapabilmek için de profesyonel firmamız su tesisatçısından elektrikçiye, havuzdan peyzaja, yapı ile ilgili bütün sektörlerin profesyonel ve güvenilir olmasına dikkat etmekte ayrıca diğer meslek gruplarından da destek almaktadır.  
       Eskişehir’de bir ilk olmanın verdiği zorluklar vardır. İnsanlar dışarıdan profesyonelce bir yönetim tarzına henüz daha alışık değiller. Bu zor fakat alışabilecek bir şey. Bizim kendimizi anlatmamızı gerektiren nokta, insanlarla birebir görüşüp kendimizi anlatmamız, bilgilendirmemiz gerekiyor. Bu işletmeye gittiğinizde bir sorumlu vardır, onunla direk görüşüp işinizi çözersiniz ama site içinde bütün kat maliklerini tek tek bilgilendirmemiz gerekiyor ki, insanların kendisini yönetecek firmanın nasıl bir firma olduğunu, nasıl hizmet alacaklarını bilmek istiyor. Bildikleri takdirde genel kurulda bu konuda bir karar alıp size yetki verebiliyorlar. Aksi takdirde kendi içlerinden birilerini seçip yönetilmeye çalışıyorlar. Bu durumda da çeşitli sorunlarla karşı karşıya kalıyorlar. Yöneticiliği sırayla yaptıkları için, herkesin hayatında özel bir işi var, insanlar sabah kalkıp kendi işlerine gidiyor, apartmanın da yapılması gereken işleri ve sorunları var. Zaman ayırmak gerekiyor, iyi firmalar bulmak gerekiyor, yapılacak olan işi en iyi ve uygun fiyatla yapması gerekiyor. Bunların da araştırılması gerekiyor, fakat insanların böyle bir zamanı yok. En yakın yerdeki kişiye giderek, üçe yaptıracağı işi beşe yaptırıyor. Yada ehli olmayan insanlara iş yaptırıldığı için daha sonra tekrar problem çıkıyor, tekrar tamirat yaptırılıyor, daha çok masraf yapılıyor. Bizim sistemimizde profesyonelce oluşturduğumuz bir alt yapımız var, piyasada sektörel anlamda, hangi işi, kim,nerede, kaç paraya, kaç yıldır bu işi yapıyor, güvenli mi, sertifikası var mı,ticaret,esnaf odalarına kayıtlı mı, yeterlilik belgesi var mı? Bunları araştırıp, bu insanlarla çalışıyoruz.  

    Belgesiz, eli çantalı insanlarla çalışmıyoruz çünkü yaptığı hatayı düzelttirmek için aynı insanı tekrar bulma şansımız yok, bu mümkün değil, fakat bir kurumsal odaya kayıtlıysa, o kişiyi tekrar bulup tamirat yaptırabiliyoruz. Biz de sitenin parasını daha ekonomik kullanma adına, profesyonel insanlarla çalışıyoruz. Hem işi ekonomik yaptırıyoruz, hem zamanında yaptırıyoruz, hem de güvenli ve garantili yaptırıyoruz. Sitenin parasını tasarruflu kullandığımız için insanların cebinden daha az aidat çıkmasını sağlıyoruz. Apartmanlarda insanlar aidat ödemediği yada onarımlar iyi yapılmadığı zaman herkes yöneticiyi suçlar, yöneticide aidatları toplayamadığı için komşuları ile tartışır. Sürekli yüz yüze baktıkları için icra takibi de başlatamaz. Biz dışarıdan yönetici olduğumuz için kimseyle komşu ve akraba da değiliz, herkese eşit mesafede gideriz, tahsilatlarımızı yaparız, parayı da gününde ve zamanında alırız.İşler bu şekilde yürüyünce, sitedeki herkes dost kalır, dostluk, arkadaşlık, komşuluk ilişkileri sağlıklı bir şekilde yürür. Biz de işimizi sağlıklı bir şekilde yaparız.  
   Ayrıca firmamızın anlaşmalı olduğu hukuk firmaları, kendi muhasebe departmanı ve anlaşmalı kuruluşları bulunduğu için ödenmeyen aidatların tahsili, sitenin karşı karşıya olduğu hukuksal problemlerin çözümü için fazladan mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti ödemenize gerek kalmıyor.

     Her ay gelir gider tablosu detaylı bir şekilde site panosuna asılmakta, her daireye gönderilmekte ve günü gününe web sitemizden takip etme kolaylığı sizlere sunduğumuz diğer hizmetlerimiz. Bütün bunlar firmamız tarafından karşılanıyor.  
    

      Bizim Profesyonel Site ve Apartman Yöneticiliği hizmetlerimiz haricinde, yurt dışında ve başka illerde yaşayan veya yılın belli bir dönemini Eskişehir de, kalan bölümünü başka bir yerde geçiren insanlarımızın, anlaşma yapıldığı taktirde elektrik, telefon, su gibi faturalarının tarafımızdan ödenmesi yapılıp, bu süreç içerisinde yatırılamayan faturalardan insanların maddi anlamda zarar görmesini engelliyoruz.

      İnsanların evlerinin kiralanması yada satılması gibi bir durum söz konusu olabiliyor. Bizim kendi bünyemizde avukatımız olduğu için, insanlar dairelerini kiraya verirken bir takım sorunlar yaşamıyor. Üç ay sonra kirasını alamıyor, çıkarken elektrik ve su borcu bırakılıyor gibi sorunlarıda artık şirketimiz tarihe karıştırıyor. Firmamız bu tür problemleri ev sahiplerine maliyet yansıtmadan akılcı çözümler üretip, daire sahiplerinin sıkıntı yaşamasına izin vermiyor.

 
SİTELERİ NASIL YÖNETİYORUZ ?

     Site yönetiminde en büyük sorunların başında aidatların toplanamaması, insanların aidatı boşa verilen bir para gibi görmeleridir.”Oysa bir kapıcı var, bunun maaşı ve sigortasının ödenmesi gerekiyor. Peyzaj alanlarının giderleri var. Dairelerin bir kısmı aidat ödüyor, bir kısmı ödemiyor, ödemeyen grup nedeniyle ödeyenler de diğerleri ödemediği gerekçesi ile para vermek istemiyor. Bunun gibi çeşitli sorunlar var. Siteler bizim gibi dışarıdan yönetilir ise, gözünün yaşına bakmadan yasal takibe başlarsınız, aidatları toplayıp hizmeti düzgün ve zamanında verirsiniz. Yönetici apartmanın içinden olursa, karşı komşunuzu aidat ödemediği için icraya vermekte zorlanırsınız. Bu çok ciddi bir sorun, komşuluk ilişkileri çok ciddi manada zarar görüyor. Bir de herkesi memnun edememe zorluğu var. Herkesin istekleri farklı, ama bir yerde yaşamanın gerektirdiği ortak bir kültür var. İnsanları buna uydurmak çok zor. Siz balkonda kahvaltı yaparken, üst kattaki komşunuz halı silkeliyor, siz toz içinde kalıyorsunuz. Bunlar çok ciddi sorunlar oluşturuyor. Biz bunları “Apartmanda uyulması gereken kurallar” başlığı altında herkese iletiyoruz. Bire bir konuşarak da çözebiliyoruz.  
      Yönettiğimiz sitelerde periyodik anket çalışmaları yaparak, siteyi yaşayan insanların istediği doğrultuda yönetiyoruz. Böylece kat maliki olmayan (kiracı) site sakinleri de yönetime bir şekilde katılmış oluyorlar.  
Örneğin; genel kurulda karar altına alınmamış ancak yapılması acil olan imalatlardan bekçi kulübesi, bisiklet parkı, çocuk oyun parkı, çöplerin toplanma saati gibi kararlara kiracılar da katılabilmektedirler. Çünkü anket sonuçlarına göre kat maliki olan veya olmayan sitede yaşayanların taleplerinin oranına göre çoğunluk sağlandığı takdirde bu hizmetler verilmektedir.

     Yapılan büyük harcamalar sitede yaşayan kat maliki denetçilerinin onayladığı en az üç teklif içinden seçilerek en uygunu yaşama geçirilmektedir. Her ay gelir gider tablosu sitelerdeki panolara asılarak şeffaf yönetim anlayışı yaşama geçirilmiş olacaktır. Böylece oto kontrol sistemi ile hızlı, ekonomik, güvenilir, garantili ve denetlenebilir bir yönetim anlayışına dayalı sistemi hedefliyoruz.  
     Amacımız 2009 yılına kadar bu sistemi Eskişehir de oturtmak. İnsanların koşuşturmalarından, yoğunluklarından dolayı bu işlerle kimse ilgilenemeyecek. Biz ihtiyaçlara göre kendimiz şekillendiriyoruz, her sitenin ihtiyaçları farklı. İnsanların can güvenliği ve hırsızlık konusunda endişeleri var. Yapılan anlaşmalar doğrultusunda güvenlik sisteminide biz kuruyoruz. İsterseniz sitede 24 saat kamera ve güvenlik personeli denetimini sağlıyoruz. Siteye kimin girdiğini kimin çıktığını kontrol altında tutabiliyoruz. Kapıcı var, güvenliği var, sabah ekmek ve gazeteniz kapınıza geliyor, çocuklar için ideal yeşil alanlar TEM PROFESYONEL APARTMAN VE SİTE YÖNETİCİLİĞİ’ nin sizlere sunduğu hizmetler arasında yer almakta.  
 

TEM PROFESYONEL APARTMAN VE SİTE YÖNETİCİLİĞİNİ TERCİH EDİN,

HAYATINIZ ANLAMLI VE YAŞANILIR OLSUN…